Правовая информация и конфиденциальность

Правовая информация

Правовая информация об издателе next2u, хостинг-провайдере, статусе платформы, прозрачности ранжирования и урегулировании споров.
hlp.docs.updated

Настоящая правовая информация применяется к сайту next2u на next2u.io и его поддоменам.

Кратко: издателем next2u является next2u S.à r.l. - S., компания, учрежденная в Великом Герцогстве Люксембург. next2u является посреднической платформой: мы связываем покупателей и продавцов, не являясь стороной в их сделках. Ниже вы найдете данные об издателе и хостинг-провайдере, описание того, как ранжируются объявления, и информацию о способах обращения за защитой своих прав.

Издатель сайта

Издателем сайта является:

next2u S.à r.l. - S.
Упрощенное общество с ограниченной ответственностью (SARL-S)
14A, Rue du Baumbusch
L-8213 Mamer
Великое Герцогство Люксембург

  • Торговый реестр и реестр компаний (RCS Luxembourg): B292816
  • Номер НДС внутри Сообщества: LU36378138
  • Разрешение на ведение деятельности (autorisation d'établissement): 10175818 / 0 (коммерческая деятельность и услуги), выдано Министерством экономики Великого Герцогства Люксембург
  • Контакт: через службу поддержки клиентов или по почте по указанному выше адресу зарегистрированного офиса

Директор по публикациям

Директором по публикациям является Arby Djabaev, управляющий next2u S.à r.l. - S.

Хостинг-провайдер

Сайт размещается на хостинге:

Scaleway SAS
8 rue de la Ville l'Évêque
75008 Paris
Франция

Сайт и его данные размещены у Scaleway на выделенных серверах во Франции. Наше объектное хранилище размещено у OVHcloud в Люксембурге. Оба выступают обработчиками данных от нашего имени в значении статьи 28 GDPR. Перечень наших обработчиков данных приведен в разделе субобработчики.

Статус платформы

next2u является оператором онлайн-платформы в значении применимого права: сервисом частных объявлений, который связывает продавцов и покупателей и ранжирует их объявления.

Издатель не является стороной сделок между пользователями и не выступает ни как продавец, ни как покупатель, ни как агент. Сделки заключаются напрямую между пользователями, на их собственный риск. Полные условия изложены в наших Условиях использования.

Прозрачность ранжирования

Когда вы выполняете поиск или просматриваете ленту объявлений, результаты упорядочиваются автоматизированными алгоритмами. Основными параметрами, определяющими ранжирование, являются:

  • релевантность объявления вашему запросу и выбранным фильтрам;
  • актуальность объявления (дата публикации или обновления);
  • географическая близость между объявлением и указанным вами местоположением;
  • качество и полнота объявления (заголовок, описание, фотографии, заполненные атрибуты);
  • сигналы персонализации (например, категории, которые вы недавно просматривали), когда они доступны.
Некоторые объявления могут быть продвинуты на платной основе (опции продвижения). Они обозначены соответствующим образом, и их продвижение влияет на их позицию в результатах. Никакие иные коммерческие или капитальные отношения с продавцом не влияют на ранжирование.

Профессиональные и частные продавцы

На next2u продавец может быть частным лицом (непрофессионалом) или профессионалом, в зависимости от заявленного им статуса. Мы указываем этот статус в соответствующем профиле и объявлениях на основании этого заявления.

Потребительское право (в частности, право на отказ от договора и законные гарантии соответствия) применяется только к покупкам, совершенным у профессионального продавца. Оно не применяется к продажам, заключенным между частными лицами. Когда продавец является профессионалом, именно он несет свои собственные правовые обязанности (преддоговорное информирование, гарантии, отказ от договора); next2u не является продавцом и не принимает на себя эти обязанности.

Уведомление о незаконном контенте и жалобы

В соответствии с Регламентом (ЕС) 2022/2065 о цифровых услугах (DSA) любое лицо может сообщить нам о контенте, который оно считает незаконным (объявление, сообщение, профиль), с помощью инструментов уведомления, имеющихся в интерфейсе, или обратившись в службу поддержки клиентов.

  • Мы подтверждаем получение уведомлений и рассматриваем контент, о котором сообщено.
  • Когда объявление или учетная запись ограничивается, скрывается или удаляется, затронутый пользователь получает изложение причин и может подать жалобу в службу поддержки, чтобы запросить пересмотр решения, в том числе с участием человека.
  • Вы можете написать нам на любом из языков сайта.

Координатором по цифровым услугам, компетентным в отношении издателя, является Управление по вопросам конкуренции (Autorité de la concurrence) Великого Герцогства Люксембург.

Урегулирование потребительских споров (медиация)

В случае спора с профессиональным продавцом или с next2u в его качестве профессионала, и после того как письменная жалоба осталась без решения, вы можете бесплатно обратиться к потребительскому медиатору. Медиация не применяется к спорам между частными лицами.

Европейская платформа онлайн-урегулирования споров (ODR) была закрыта 20 июля 2025 года и больше не доступна.

Персональные данные

Обработка ваших персональных данных описана в нашей Политике конфиденциальности. Компетентным надзорным органом является Национальная комиссия по защите данных (CNPD) Великого Герцогства Люксембург. Вы обладаете правами, предусмотренными GDPR (Регламент ЕС 2016/679), в частности правами на доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость и возражение.

Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение, базы данных, дизайн интерфейса и товарные знаки next2u принадлежат издателю. Наименование «next2u» является охраняемым товарным знаком. Условия использования интеллектуальной собственности изложены в наших Условиях использования.

Применимое право

Настоящая правовая информация и использование next2u регулируются правом Великого Герцогства Люксембург, без ущерба для императивных прав, предоставленных потребителям законодательством страны их проживания.