Правова інформація та конфіденційність

Правова інформація

Правова інформація про видавця next2u, хостинг-провайдера, статус платформи, прозорість ранжування та врегулювання спорів.
hlp.docs.updated

Ця правова інформація застосовується до вебсайту next2u на next2u.io та його піддоменів.

Коротко: видавцем next2u є next2u S.à r.l. - S., компанія, заснована у Великому Герцогстві Люксембург. next2u є платформою-посередником: ми поєднуємо покупців і продавців, не будучи стороною їхніх операцій. Нижче ви знайдете відомості про видавця та хостинг-провайдера, інформацію про те, як ранжуються оголошення, а також про способи захисту ваших прав.

Видавець сайту

Видавцем сайту є:

next2u S.à r.l. - S.
Спрощене товариство з обмеженою відповідальністю (SARL-S)
14A, Rue du Baumbusch
L-8213 Mamer
Велике Герцогство Люксембург

  • Торговий реєстр та реєстр компаній (RCS Luxembourg): B292816
  • Внутрішньоєвропейський номер ПДВ: LU36378138
  • Дозвіл на здійснення діяльності (autorisation d'établissement): 10175818 / 0 (комерційна діяльність та послуги), виданий Міністерством економіки Великого Герцогства Люксембург
  • Контакт: через службу підтримки клієнтів або поштою на вказану вище адресу зареєстрованого офісу

Директор з публікацій

Директором з публікацій є Arby Djabaev, керуючий next2u S.à r.l. - S.

Хостинг-провайдер

Сайт розміщується у:

Scaleway SAS
8 rue de la Ville l'Évêque
75008 Paris
Франція

Сайт та його дані розміщені в Scaleway на виділених серверах у Франції. Наше об'єктне сховище розміщене в OVHcloud у Люксембурзі. Обидва діють як оператори з обробки даних від нашого імені у розумінні статті 28 GDPR. Перелік наших операторів з обробки даних наведено в розділі субоператори.

Статус платформи

next2u є оператором онлайн-платформи у розумінні застосовного права: сервісом приватних оголошень, який поєднує продавців і покупців та ранжує їхні оголошення.

Видавець не є стороною операцій між користувачами та не діє ані як продавець, ані як покупець, ані як представник. Операції укладаються безпосередньо між користувачами, на їхній власний ризик. Повні умови викладено в наших Умовах використання.

Прозорість ранжування

Коли ви виконуєте пошук або переглядаєте стрічку оголошень, результати впорядковуються автоматизованими алгоритмами. Основними параметрами, що визначають ранжування, є:

  • релевантність оголошення вашому запиту та обраним вами фільтрам;
  • актуальність оголошення (дата публікації або оновлення);
  • географічна близькість між оголошенням і вказаним вами місцем розташування;
  • якість та повнота оголошення (заголовок, опис, фотографії, заповнені атрибути);
  • сигнали персоналізації (наприклад, категорії, які ви нещодавно переглядали), коли вони доступні.
Деякі оголошення можуть бути просунуті за плату (опції просування). Вони позначаються як такі, і їхнє просування впливає на їхню позицію в результатах. Жодні інші комерційні чи майнові відносини з продавцем не впливають на ранжування.

Професійні та приватні продавці

На next2u продавцем може бути приватна особа (непрофесіонал) або професіонал, залежно від статусу, який він задекларував. Ми зазначаємо цей статус у відповідному профілі та оголошеннях на підставі цієї декларації.

Споживче право (зокрема право на відмову та законні гарантії відповідності) застосовується лише до покупок, здійснених у професійного продавця. Воно не застосовується до продажів, укладених між приватними особами. Якщо продавцем є професіонал, саме він несе власні юридичні зобов'язання (переддоговірне інформування, гарантії, право на відмову); next2u не є продавцем і не бере на себе цих зобов'язань.

Повідомлення про незаконний контент та скарги

Відповідно до Регламенту (ЄС) 2022/2065 про цифрові послуги (DSA) будь-яка особа може повідомити нам про контент, який вона вважає незаконним (оголошення, повідомлення, профіль), за допомогою інструментів повідомлення, наявних в інтерфейсі, або звернувшись до служби підтримки клієнтів.

  • Ми підтверджуємо отримання повідомлень і розглядаємо контент, про який повідомлено.
  • Якщо оголошення або обліковий запис обмежено, приховано чи видалено, відповідний користувач отримує виклад підстав і може подати скаргу до служби підтримки, щоб вимагати перегляду рішення, зокрема за участю людини.
  • Ви можете звертатися до нас будь-якою з мов сайту.

Координатором з цифрових послуг, компетентним щодо видавця, є Орган з питань конкуренції (Autorité de la concurrence) Великого Герцогства Люксембург.

Врегулювання споживчих спорів (медіація)

У разі спору з професійним продавцем або з next2u у його якості професіонала, і після того, як письмова скарга залишилася без вирішення, ви можете безкоштовно звернутися до споживчого медіатора. Медіація не застосовується до спорів між приватними особами.

Європейська платформа онлайн-врегулювання спорів (ODR) була закрита 20 липня 2025 року і більше недоступна.

Персональні дані

Обробка ваших персональних даних описана в нашій Політиці конфіденційності. Компетентним наглядовим органом є Національна комісія із захисту даних (CNPD) Великого Герцогства Люксембург. Ви маєте права, передбачені GDPR (Регламент ЄС 2016/679), зокрема право на доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення та заперечення.

Інтелектуальна власність

Програмне забезпечення, бази даних, дизайн інтерфейсу та торгові марки next2u належать видавцю. Назва «next2u» є захищеною торговою маркою. Умови використання інтелектуальної власності викладено в наших Умовах використання.

Застосовне право

Ця правова інформація та використання next2u регулюються правом Великого Герцогства Люксембург, без шкоди для імперативних прав, наданих споживачам законодавством країни їхнього проживання.