Juridisch en privacy

Wettelijke vermeldingen

Juridische informatie over de uitgever van next2u, de hostingprovider, de platformstatus, transparantie van de rangschikking en geschillenbeslechting.
hlp.docs.updated

Deze wettelijke vermeldingen gelden voor de next2u-website op next2u.io en zijn subdomeinen.

Samengevat: next2u wordt uitgegeven door next2u S.à r.l. - S., een vennootschap gevestigd in het Groothertogdom Luxemburg. next2u is een bemiddelingsplatform: we brengen kopers en verkopers met elkaar in contact zonder partij te zijn bij de transacties. Hieronder vindt u de identiteit van de uitgever en hostingprovider, hoe advertenties worden gerangschikt en de beschikbare rechtsmiddelen.

Uitgever van de website

De uitgever van de website is:

next2u S.à r.l. - S.
Société à responsabilité limitée simplifiée (SARL-S), vereenvoudigde vennootschap met beperkte aansprakelijkheid
14A, Rue du Baumbusch
L-8213 Mamer
Groothertogdom Luxemburg

  • Handels- en vennootschapsregister (RCS Luxembourg): B292816
  • Intracommunautair btw-nummer: LU36378138
  • Vestigingsvergunning: 10175818 / 0 (commerciële activiteiten en diensten), afgegeven door het ministerie van Economie van het Groothertogdom Luxemburg
  • Contact: via de klantenondersteuning of per post op het bovenstaande adres van de maatschappelijke zetel

Publicatieverantwoordelijke

De publicatieverantwoordelijke is Arby Djabaev, zaakvoerder van next2u S.à r.l. - S.

Hostingprovider

De website wordt gehost door:

Scaleway SAS
8 rue de la Ville l'Évêque
75008 Paris
France

De website en zijn gegevens worden door Scaleway gehost op dedicated servers in Frankrijk. Onze objectopslag wordt gehost door OVHcloud in Luxemburg. Beide treden namens ons op als verwerkers in de zin van artikel 28 AVG. De lijst van onze verwerkers staat op de pagina Verwerkers.

Status van het platform

next2u is een exploitant van een onlineplatform in de zin van het toepasselijke recht: een advertentiedienst die verkopers en kopers met elkaar in contact brengt en hun advertenties rangschikt.

De uitgever is geen partij bij transacties tussen gebruikers en treedt niet op als verkoper, koper of gevolmachtigde. Transacties worden rechtstreeks tussen gebruikers gesloten, op hun eigen risico. De volledige voorwaarden staan in onze Gebruiksvoorwaarden.

Transparantie van de rangschikking

Wanneer u zoekt of een overzicht van advertenties bekijkt, worden de resultaten geordend door geautomatiseerde algoritmen. De belangrijkste factoren die de rangschikking bepalen, zijn:

  • de relevantie van de advertentie voor uw zoekopdracht en gekozen filters;
  • de actualiteit van de advertentie (publicatie- of bijwerkdatum);
  • de geografische nabijheid van de advertentie ten opzichte van de opgegeven locatie;
  • de kwaliteit en volledigheid van de advertentie (titel, beschrijving, foto's, ingevulde kenmerken);
  • personalisatiesignalen (bijvoorbeeld categorieën die u onlangs hebt bekeken), wanneer die beschikbaar zijn.
Sommige advertenties kunnen tegen betaling worden uitgelicht (promotieopties). Ze worden als zodanig aangeduid en hun promotie beïnvloedt hun positie in de resultaten. Geen enkele andere commerciële of kapitaalband met een verkoper beïnvloedt de rangschikking.

Professionele en particuliere verkopers

Op next2u kan een verkoper een particulier (niet-professioneel) of een professional zijn, afhankelijk van de status die hij opgeeft. We vermelden die status op het betreffende profiel en de advertenties op basis van die verklaring.

Het consumentenrecht (waaronder het herroepingsrecht en de wettelijke conformiteitsgaranties) geldt alleen voor aankopen bij een professionele verkoper. Het geldt niet voor verkopen tussen particulieren. Wanneer de verkoper een professional is, draagt hij zijn wettelijke verplichtingen (precontractuele informatie, garanties, herroeping); next2u is niet de verkoper en neemt die verplichtingen niet op zich.

Illegale inhoud melden en klachten

Overeenkomstig Verordening (EU) 2022/2065 betreffende digitale diensten (DSA) kan iedereen inhoud melden die volgens hem illegaal is (advertentie, bericht, profiel), via de meldfuncties in de interface of door contact op te nemen met de klantenondersteuning.

  • We bevestigen de ontvangst van meldingen en onderzoeken de gemelde inhoud.
  • Wanneer een advertentie of account wordt beperkt, verborgen of verwijderd, ontvangt de betrokken gebruiker een motivering en kan hij een klacht indienen bij de ondersteuning om een herbeoordeling van de beslissing te verkrijgen, ook door een mens.
  • U kunt ons schrijven in elke taal van de website.

De bevoegde digitaledienstencoördinator voor de uitgever is de Autorité de la concurrence van het Groothertogdom Luxemburg.

Beslechting van consumentengeschillen (bemiddeling)

Bij een geschil met een professionele verkoper of met next2u als professional, en nadat een schriftelijke klacht onopgelost is gebleven, kunt u gratis een beroep doen op een consumentenbemiddelaar. Bemiddeling geldt niet voor geschillen tussen particulieren.

Het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) is op 20 juli 2025 gesloten en is niet meer beschikbaar.

Persoonsgegevens

De verwerking van uw persoonsgegevens wordt beschreven in ons Privacybeleid. De bevoegde toezichthouder is de Commission nationale pour la protection des données (CNPD) van het Groothertogdom Luxemburg. U hebt de rechten uit de AVG (Verordening EU 2016/679), waaronder inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar.

Intellectuele eigendom

De software, databases, het interfaceontwerp en de merken van next2u zijn eigendom van de uitgever. De aanduiding ‘next2u’ is een beschermd merk. De voorwaarden voor het gebruik van de intellectuele eigendom staan in onze Gebruiksvoorwaarden.

Toepasselijk recht

Op deze wettelijke vermeldingen en het gebruik van next2u is het recht van het Groothertogdom Luxemburg van toepassing, onverminderd de dwingende rechten die consumenten hebben op grond van het recht van hun woonland.