Juridisch en privacy

Verwerkers

De externe dienstverleners die we inschakelen om persoonsgegevens te verwerken, en de plaatsen waar die gegevens worden verwerkt.

hlp.docs.updated9 september 2026

Om next2u te laten werken, schakelen we een beperkt aantal zorgvuldig geselecteerde externe dienstverleners (‘verwerkers’) in die persoonsgegevens namens ons, volgens onze instructies en overeenkomstig artikel 28 AVG verwerken. Deze pagina vermeldt elke verwerker die uw persoonsgegevens kan verwerken, het doel van die verwerking, de betrokken gegevens en de verwerkingslocatie. Ze maakt integraal deel uit van ons Privacybeleid.

We hebben met elke verwerker een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten. Wanneer een verwerker persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt (bijvoorbeeld in de Verenigde Staten), wordt de doorgifte geregeld door de standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie en, waar van toepassing, aanvullende technische waarborgen.

Actieve verwerkers

Verwerker	Doel	Gegevenscategorieën	Locatie en waarborg voor doorgifte
OpenAI	Inhoudsmoderatie met AI, automatische vertaling, relevantie van zoekresultaten en hulp bij het maken van advertenties	Advertentietekst, geüploade foto's, gebruikersnaam, profielfoto, zoekopdrachten	Verenigde Staten (DPA + SCC's)
PostHog	Productanalyse en functie-indicatoren (alleen met uw toestemming)	Gebruiks- en interactiegebeurtenissen, sessie- en apparaat-ID's, IP-adres	Europese Unie
Online Payment Platform	Betalingsverwerking, bewaring op een derdenrekening en uitbetalingen voor bestellingen en betaalde functies	Betaalgegevens (bij hen ingevoerd), transactiebedragen, facturatienaam, e-mail en adres; voor verkopers ook geboortedatum, adres, identiteitsdocumenten, fiscaal identificatienummer en bankrekening	Europese Unie (Nederland)
Bird	Eenmalige codes per sms versturen voor verificatie van het telefoonnummer	Telefoonnummer, verificatiecode	Europese Unie (Nederland)
Google	Sociaal aanmelden via ‘Aanmelden met Google’	E-mailadres, naam, profielfoto	Verenigde Staten (SCC's)
Apple	Sociaal aanmelden via ‘Aanmelden met Apple’ en de kaarten in onze iOS-app	E-mailadres, naam; kaartverzoeken en bekeken gebied	Verenigde Staten (SCC's)

Hosting en infrastructuur

Onze hoofdinfrastructuur (applicatieservers, databases, zoekindexen, berichtenwachtrij, cache, authenticatie en monitoring) draait op dedicated servers van Scaleway in Frankrijk. Onze objectopslag wordt gehost door OVHcloud in zijn regio Luxemburg. Beide treden namens ons op als verwerkers op basis van verwerkersovereenkomsten (artikel 28 AVG) en verwerken uw persoonsgegevens niet voor eigen doeleinden.

Transactionele e-mails en meldingen worden verstuurd via onze eigen mailserver (mail.next2u.email), die we binnen de Europese Unie beheren. We schakelen geen externe e-maildienstverlener in.

Naarmate onze dienst zich ontwikkelt, kunnen we verwerkers toevoegen of vervangen. We werken deze pagina dan bij. Als u op legitieme gronden in verband met gegevensbescherming bezwaar hebt tegen een nieuwe verwerker, neem dan contact op met de klantenondersteuning.